Startpagina Praktijkcase Training, middel of doel?

Case: Training, middel of doel?

In dit voorbeeld heeft deze gemeente wel een langetermijnstrategie maar geen strategisch opleidingsbeleid. De ontwikkeling van de medewerkers loopt niet parallel aan de organisatieontwikkeling.

  • Begrotingen staan onder druk. Als het even niet hoeft worden er geen cursussen en trainingen ingekocht…
  • Gemeenten werken met een visie, missie, strategie. Men weet hoe de gemeentelijke organisatie er over 3 tot 5 jaar uit moet zien.
  • Voor de ontwikkeling van de medewerkers heeft de gemeente een opleidingsbudget.  

De beoordelingsgesprekken hebben plaatsgevonden en vanuit de rapportages is gebleken dat een aantal mensen in de organisatie behoefte heeft aan een training vergadertechnieken en trainingen op het gebied van klantgericht schrijven. Veel mensen binnen de gemeente hebben hier mee te maken en daarom is besloten deze trainingen in te kopen voor de hele gemeente. Hiervoor wordt een aanvraag uitgezet.

Rol OSVG

In dit voorbeeld wordt training als doel ingekocht (“als we deze training gedaan hebben weet iedereen hoe het moet”). Het gaat in dit voorbeeld om cultuur en individuele competenties en gedrag. Een aantal vragen die het OSVG aan de gemeente stelt vanuit:

  • Strategische ontwikkeling:
    • Wat is de gewenste cultuur?
    • Hoe wil de gemeente dat vergaderingen verlopen en correspondentie wordt gevoerd?
    • Wat zijn de verwachtingen op lange termijn?
    • Wat is de huidige cultuur?
    • Wat gebeurt er nu?
    • Hoe komt dat?
    • Wat is er aan de hand?
    • Wat moet er gebeuren?
    • Wat is er al aan gedaan?
  • Opleidingsadvies:
    • Wat is de rol van de leidinggevenden?
    • Zijn de mensen zich bewust van het eigen gedrag?
    • Weten de mensen wat er van hen wordt verwacht?
    • Een aantal mensen heeft behoefte aan training. Hoeveel mensen zijn dit? Wie zijn dit? Waarom hebben zij die behoefte?
    • Wat is de reden om alle medewerkers te trainen?
    • Waaruit blijkt dat dit nodig is?

Er is geadviseerd om geen training in te kopen en antwoorden op alle vragen te krijgen. Het budget wat gekoppeld is aan deze training is niet besteed. Als deze gemeente een strategische opleidingsbeleid hanteert worden dergelijke situaties voorkomen. Dit werkt kostenbesparend en medewerkers ervaren dat zij serieus worden genomen. De effecten richten zich op: medewerkertevredenheid, motivatie van medewerkers, ontwikkeling van medewerkers, urenbesparing voor P&O medewerkers en een hogere kwaliteit van werken.
OSVG helpt deze gemeente met het strategisch opleidingsbeleid en inkoopbegeleiding.